POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE BENDITO PÁDEL
BENDITO PÁDEL (en adelante, "BENDITO PÁDEL" o "Nosotros"), con RFC ______________ y domicilio en faltaría la calle, número y colonia Cuernavaca, Morelos, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales y se compromete a proteger su privacidad al utilizar nuestro software BENDITO PÁDEL (en adelante, el "Software").
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que usted ("Usuario" o "Cliente") nos proporciona a través de BENDITO PÁDEL.com y del Software BENDITO PÁDEL. Al acceder y utilizar BENDITO PÁDEL, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos diferentes tipos de información para operar y mejorar nuestro Software y servicios:
1.1. Información Proporcionada Directamente por Usted
• Datos de identificación y contacto del Cliente: Cuando una persona física o moral se registra en BENDITO PÁDEL, podemos recopilar información como nombre, RFC, dirección fiscal, nombre del contacto, cargo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de pago.
• Datos de Usuarios finales del Cliente: El Cliente es responsable de la información que carga y gestiona en BENDITO PÁDEL sobre sus propios usuarios finales. Esta información puede incluir nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, historial de servicios o compras, y cualquier otro dato que el Cliente considere relevante para la gestión de sus servicios a través de BENDITO PÁDEL. BENDITO PÁDEL actúa como Encargado del Tratamiento de estos datos, mientras que el Cliente es el Responsable del Tratamiento.
• Comunicaciones: Registros de sus comunicaciones con nosotros, como correos electrónicos o mensajes enviados a nuestro soporte técnico.
1.2. Información Recopilada Automáticamente
• Información de Uso: Recopilamos datos sobre cómo interactúa con BENDITO PÁDEL, incluyendo las funciones que utiliza, las páginas que visita, el tiempo que permanece en el Software, su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y la configuración del dispositivo.
• Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su actividad de navegación, personalizar su experiencia y analizar el rendimiento del Software. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:
2.1. Para el Cliente
• Proveer y Mantener el Servicio: Gestionar su cuenta, procesar pagos, y permitir el acceso y uso de todas las funcionalidades del Software BENDITO PÁDEL.
• Mejorar el Software: Analizar el uso del Software para identificar tendencias, corregir errores y desarrollar nuevas características y funcionalidades.
• Comunicación: Enviar notificaciones importantes sobre el servicio, actualizaciones, cambios en los términos y condiciones o en esta política de privacidad.
• Soporte Técnico: Proporcionarle asistencia y resolver cualquier problema técnico o relacionado con el servicio.
• Facturación y Contabilidad: Para fines de gestión contable y facturación de los servicios contratados.
• Cumplimiento Legal: Cumplir con las obligaciones legales y normativas aplicables.
2.2. Para los Usuarios finales del Cliente
• BENDITO PÁDEL como Encargado del Tratamiento: BENDITO PÁDEL trata la información de los Usuarios finales únicamente bajo las instrucciones del Cliente, quien es el Responsable del Tratamiento de esos datos. La finalidad principal es permitir al Cliente gestionar y ofrecer sus servicios a sus Usuarios a través de BENDITO PÁDEL.
• Estadísticas Agregadas: Podemos utilizar datos anonimizados y agregados (que no lo identifiquen personalmente) de los Usuarios finales para generar informes estadísticos sobre el uso del Software o tendencias de la industria.
3. COMPARTIENDO SU INFORMACIÓN PERSONAL
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes situaciones:
• Con su Consentimiento: Con su consentimiento expreso, podemos compartir su información con terceros.
• Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar, mejorar y mantener BENDITO PÁDEL (por ejemplo, servicios de alojamiento, procesamiento de pagos, análisis de datos). Estos terceros están obligados a proteger su información y solo la utilizan para los fines específicos para los que se les contrata.
• Integraciones de Terceros: Si el Cliente elige integrar BENDITO PÁDEL con servicios de terceros (por ejemplo, pasarelas de pago, herramientas de CRM), la información puede ser compartida con esos terceros según lo permitido por sus respectivos términos y condiciones y políticas de privacidad. El Cliente es responsable de revisar y aceptar las políticas de privacidad de dichos terceros.
• Cumplimiento Legal y Aplicación de la Ley: Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que es necesario para:
o Cumplir con una obligación legal.
o Proteger y defender los derechos o propiedad de BENDITO PÁDEL.
o Prevenir o investigar posibles irregularidades relacionadas con el Software.
o Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Software o del público.
o Protegerse contra la responsabilidad legal.
• Transferencias de Negocios: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de dicha transacción. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
4. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Dado que BENDITO PÁDEL opera en la nube y sirve a Latinoamérica, sus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados en México o en otros países con estándares de protección de datos reconocidos. Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional de datos cumpla con la legislación mexicana aplicable y que sus datos estén protegidos adecuadamente.
5. SEGURIDAD DE DATOS
La seguridad de su información es una prioridad para nosotros y hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción. No obstante, ninguna transmisión de datos por internet o método de almacenamiento electrónico es 100% segura, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.
6. RETENCIÓN DE DATOS
Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley. Esto incluye el tiempo para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
7. SUS DERECHOS ARCO Y OTROS DERECHOS
En México, usted tiene derechos respecto a sus datos personales, conocidos como derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), así como el derecho de revocar su consentimiento.
Por lo anterior el cliente tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos ARCO, o si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de BENDITO PÁDEL, por favor contáctenos a través de:
Correo electrónico: __________@BENDITO PÁDEL.com.mx
Su solicitud será atendida en los plazos y términos que marca la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
8. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte inferior. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios son efectivos cuando se publican en esta página.
9. CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:
BENDITO PÁDEL Correo electrónico: vvelazco@BENDITO PÁDEL.com.mx Página Web: BENDITO PÁDEL.com
Última actualización: Septiembre de 2025